Explique en qué consisten las barreras en la comunicación.
según Robbins aunque existe una gran diversidad de factores que afectan la comunicación humana, o barreras de la comunicación interpersonal los siguientes son algunos de los principales
Filtrado:
Es la manipulación de la información por parte del emisor
Percepción selectiva:
Los receptores ven y escuchan conforme a sus necesidades y experiencias , en esta barrera influye mucho como quiera ver el receptor cuando decodifica el mensaje ya que solo interpretamos lo que vemos y creemos esa es la realidad.
Sobrecarga de información:
Como su nombre lo dice es llenar demasiada información a un solo individuo ya que los seres humanos tenemos una capacidad limitada para almacenar datos y cuando se sobrepasa esta capacidad se da la sobrecarga de información; hoy en dia con tantos correos y mensajes instantáneos es demasiada información para una persona y cuando esto pasa olvidamos las cosas e ignoramos otras.
Emociones:
Esta barrera se da dependiendo el estado de animo del receptor ya que esto influye en la interpretación si alguien se le da una orden y esta contento lo tomara de una forma que si esta enojado, la depresión es el extremo de esta barrera que obstaculiza la comunicación
Lenguaje:
En esta barrera no solo influye hablar diferentes idiomas,sino también la edad ,lugar de origen ,sexo y educación , ya que las palabras no significan para todos lo mismo ademas de los tecnicismos ya que por ejemplo no puede un administrador con lenguaje de administrador con alguien que no tiene conocimiento sobre el tema es como si le estuviera hablando en otro idioma en estos casos el emisor da por hecho que el receptor entiende el mensaje y tienden a creer que lo que dicen significa lo mismo para ellos que para los receptores y esta suposición casi siempre es falsa.
Emociones:
Esta barrera se da dependiendo el estado de animo del receptor ya que esto influye en la interpretación si alguien se le da una orden y esta contento lo tomara de una forma que si esta enojado, la depresión es el extremo de esta barrera que obstaculiza la comunicación
Lenguaje:
En esta barrera no solo influye hablar diferentes idiomas,sino también la edad ,lugar de origen ,sexo y educación , ya que las palabras no significan para todos lo mismo ademas de los tecnicismos ya que por ejemplo no puede un administrador con lenguaje de administrador con alguien que no tiene conocimiento sobre el tema es como si le estuviera hablando en otro idioma en estos casos el emisor da por hecho que el receptor entiende el mensaje y tienden a creer que lo que dicen significa lo mismo para ellos que para los receptores y esta suposición casi siempre es falsa.
Cultura:
cada cultura expresa y persive la realidad de forma distinta y muchas veces en los procesos de comunicación las personas involucradas en una interaccion no son consientes de ello.
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